1. Mô tả nhiệm vụ chung:
1.1. Tiếp nhận thông tin chuyến bay, danh sách hành khách từ Trung Quốc (chuyến bay có bao nhiêu khách, bao nhiêu khách ở khách sạn 5 sao tiêu chuẩn quốc tế, bao nhiêu khách 5 sao tiêu chuẩn Việt Nam, bao nhiêu khách ở 4 sao).
1.2. Liên hệ với các khách sạn đối tác của Công ty để kiểm tra tình trạng phòng và lập kế hoạch phân bổ khách vào từng khách sạn. Trong một số ngày nhất định, các khách sạn có thể không đủ phòng theo yêu cầu thì phải báo cáo Tổng Điều hành và có kế hoạch bố trí thay thế kịp thời.
1.3. Bàn giao danh sách khách hàng cho từng nhân viên quản lý tại từng khách sạn để đón khách tại sân bay, đưa về khách sạn và làm thủ tục nhận phòng.
1.4. Bàn giao cho nhân viên các phiếu đặt tour để bán tour cho khách và tổng hợp số liệu khách đi tour từng ngày để kịp thời đặt xe, hướng dẫn viên.
1.5. Theo dõi, điều hành quá trình thực hiện các tour. Đi kiểm tra việc thực hiện tour để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
1.6. Đối chiếu vé đặt tour, tiền thu về, lập báo cáo báo cáo Tổng Điều hành.
1.7. Quản lý, đào tạo đội ngũ bán hàng, hướng dẫn viên
1.8. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Điều hành
2. Địa điểm và chế độ làm việc:
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Chế độ: Toàn thời gian cố định
3. Yêu cầu:
a. Kinh nghiệm, kỹ năng:
- Nam, Nữ (không giới hạn bằng cấp, tuổi tác)
- Có nhiều năm kinh nghiệm trong việc điều hành tour du lịch và làm việc với các khách sạn (ưu tiên các ứng viên có quan hệ tốt với các khách sạn 5 sao tại Đà Nẵng)
- Nói và viết thành thạo tiếng Trung
- Hiểu biết về các tuyến điểm du lịch, chất lượng các nhà cung cấp dịch vụ du lịch tại miền Trung (Đà Nẵng, Hội An, Huế)
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng (ưu tiên ứng viên hiểu biết về quản trị website)
b. Tính cách:
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, ngăn nắp
- Có khả năng chịu được áp lực công việc
- Khéo léo trong giao tiếp và xử lý tình huống
4. Chế độ lương thưởng:
- Mức lương: Cạnh tranh so với thị trường, có chế độ tăng lương theo thời gian làm việc
- Mức thưởng: Theo kết quả kinh doanh
- Các chế độ BHXH, BHYT theo quy định chung của Công ty
5. Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc
- CV nêu rõ quá trình học tập, làm việc và kinh nghiệm
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
- Bằng cấp, chứng chỉ
6. Địa chỉ Công ty và gửi hồ sơ:
Địa chỉ công ty: 101 Xuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội
Văn phòng tại Đà Nẵng: Đang thành lập
Địa chỉ gửi Hồ sơ: hr@wanderlustvietnam.com
0 comments :
Đăng nhận xét