FPT shop tuyển dụng nhân viên điều phối bảo hành tại Đà Nẵng (tháng 12/2013)

1. Mô tả công việc: 
- Phụ trách công việc chung của Phòng Bảo hành Khu vực Đà Nẵng.
- Liên hệ với các Trung tâm Bảo hành hãng tại Đà Nẵng để xử lý công việc bảo hành máy hàng ngày.
- Giao tiếp tốt. Trao đổi giải đáp thắc mắc khách hàng liên quan đến việc Bảo hành máy. Có khả năng xử lý khiếu nại Khách hàng.
- Nhận máy từ các Shop, kiểm tra,phân loại, chuyển Trung tâm bảo hành.
- Nhận hàng từ các Trung tâm bảo hành, test máy và chuyển trả lại Shop.
- Theo dõi và cập nhật tình hình các khâu điều phối, khâu lỗi sản phẩm để làm báo cáo phản hồi Trưởng bộ phận và BOD.
- Cập nhật dữ liệu bảo hành vào phần mềm hệ thống.
- Thực hiện các công việc giao thêm theo sự điều phối của Trưởng Bộ phận.
- Nội dung cụ thể sẽ trao đổi trong buổi Phỏng vấn.

2. Kinh nghiệm/ Bằng cấp:
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế hoặc công nghệ thông tin.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách háng hoặc Bảo hành công nghệ.
- Trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần cầu tiến trong công việc.
- Giao tiếp tốt.

3. Yêu cầu hồ sơ: 
- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email hay trực tiếp đến công ty

* Hướng dẫn nộp qua Email:
- Tải “Mẫu thông tin ứng viên”
- Điền đầy đủ thông tin vào mẫu. (có hình ảnh)
- Đặt tên file theo cú pháp: HOVATEN - VI TRI UNG TUYEN - KHU VUC (ví dụ: Nguyễn Văn A - Nhan vien dieu phoi bao hanh - Da Nang)
- Gửi qua Email: hongnt11@fpt.com.vn
 
* Hướng dẫ nộp trực tiếp: Ứng viên trực tiếp đến Phòng Nhân sự FPTShop, 318 Lê Duẩn, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng để nộp hồ sơ.